Al fine di poter esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare DALMESSE Italia della sua decisione di recedere dal contratto, entro 14 gg dal ricevimento della merce, tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, posta elettronica).
A tale scopo può utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile sul D-Shop.
Il Cliente potrà altresì inviare qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.