• Il codice sconto ha validità 60 giorni.

• Il codice sconto va inserito in fase di acquisto, prima del pagamento.

• Il codice sconto non può essere utilizzato per acquistare prodotti già scontati o in offerta.

• Con 5 Clienti amiche registrate puoi diventare CLIENTE HAPPY ed avere ulteriori SCONTI

• Puoi decidere di unirti a noi come nostra Consulente (incaricata alle vendite) e guadagnare come vuoi.

Il link di tracciabilità si attiva nel momento in cui la merce esce dai nostri magazzini.
Controlla sempre questo link da cui potrai verificare tentativi di consegna già avvenuti ed eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo.
Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico. In caso di destinatario assente il corriere prova con altri due tentativi. In caso di indirizzo errato il tuo ordine resta in giacenza presso il corriere e bisogna comunicare immediatamente indirizzo esatto.
Naturalmente anche accedendo alla sezione "I miei ordini" potrai visualizzare il tuo pacco in consegna, cliccando su "Segui la spedizione online".

Per effettuare il reso basterà:

• Preparare il tuo pacco con gli articoli che vuoi restituire e il modulo di reso che hai ricevuto con il tuo ordine.

• Indicare il motivo del reso. Questa informazione è importante perché ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. La tua opinione conta per noi!

• Attaccare l'etichetta di reso che hai ricevuto con il tuo ordine all'esterno della confezione. Se non riesci a trovare o non hai ricevuto il modulo di reso, scaricabile accedendo ai dettagli del tuo ordine in I miei ordini.

• Nel caso non avessi più l'imballaggio originale di Dalmesse (scatola) non ti preoccupare, potrai utilizzare una qualsiasi altro imballaggio di cartone per effettuare il reso.

• Assicurati che il cartellino sia ancora attaccato agli indumenti, e che i prodotti siano integri.

• Il reso va consegnato al più vicino Ufficio Postale o Tabaccherie autorizzate. È importante conservare la ricevuta di spedizione fino a conferma dell’avvenuto rimborso.

• Riceverai il rimborso entro 3-12 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto a partire dalla data di accettazione del reso presso i nostri magazzini. Ti invieremo un'e-mail per confermare il reso.

Sa la tua richiesta di reso verrà accettata avvieremo la pratica di rimborso sul tuo metodo di pagamento registrato.

Hai pagato in contanti alla consegna?
Durante la procedura di reso online potrai scegliere il metodo di rimborso che preferisci, tra accredito su conto Dalmesse (3-4 gg lavorativi ) o bonifico bancario.
Nel caso in cui scegliessi il bonifico, sarà necessario inserire le tue coordinate bancarie (nome completo dell’intestatario del conto, IBAN e BIC).

Hai pagato con Conto Dalmesse o Bonus?
In questo caso il rimborso avverrà sul tuo Conto Dalmesse in 3-4 giorni lavorativi.

Hai pagato con carta di credito? In questo caso il rimborso avverrà sulla stessa carta (5 gg lavorativi, dipende dalla banca)

Hai pagato con Paypal? Riceverai la cifra relativa agli articoli resi sullo stesso account Paypal, 7 gg lavorativi

Hai effettuato un pagamento anticipato con bonifico bancario? Il rimborso verrà effettuato sullo stesso conto corrente, 7 gg lavorativi

• Il codice sconto del 5% ha validità 60 giorni.

• Il codice sconto va inserito in fase di acquisto, prima del pagamento.

• Il codice sconto del 5% si cumula al tuo sconto fisso del 15% fino ad un massimo del 30%.

• Il codice sconto del 5% non può essere utilizzato per acquistare prodotti già scontati o in offerta. Non si somma alla tua percentuale di sconto del 10%.

La cliente Happy è una Cliente che ha fatto registrare almeno 5 amiche, tramite il suo “codice passaparola”. Ogni registrazione da parte della Cliente amica è valida se completata con un acquisto.

La Cliente Happy ha uno sconto del 15% che può aumentare fino al 30%, con gli acquisti delle sue amiche.

• Il codice sconto del 5% ha validità 60 giorni.

• Il codice sconto va inserito in fase di acquisto, prima del pagamento.

• Il codice sconto del 5% non può essere utilizzato per acquistare prodotti già scontati o in offerta. Non si somma alla tua percentuale di sconto del 10%.

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